bg3 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Trang này giải thích rõ bg3 thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, bảo vệ ra sao và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân trên nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch và không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.
1. Dữ liệu bg3 thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng bg3, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hiệu quả. Mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết.
Thông tin tài khoản
Bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập bạn cung cấp khi đăng ký. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu bản sao CCCD hoặc hộ chiếu để đảm bảo tài khoản thuộc về người thật và đủ tuổi hợp lệ.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kích thước màn hình và ngôn ngữ thiết bị. Dữ liệu này giúp bg3 phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tối ưu giao diện phù hợp với thiết bị của bạn.
Thông tin thanh toán (VND)
Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã dùng (Momo, VietQR, chuyển khoản ngân hàng) và trạng thái giao dịch. Số tài khoản ngân hàng được lưu ở dạng mã hóa và chỉ dùng để xử lý yêu cầu rút tiền, không được chia sẻ với bên ngoài.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Lịch sử đặt cược, danh mục đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng bạn sử dụng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm, phát hiện hành vi bất thường và cá nhân hóa các ưu đãi phù hợp khi bạn đồng ý nhận thông báo.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được dùng để xác nhận danh tính, ngăn tạo tài khoản giả mạo và bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép. Đây là mục đích ưu tiên cao nhất trong mọi quyết định xử lý dữ liệu của bg3.
Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi tối ưu tốc độ tải trang, sửa lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới. Phân tích hành vi tổng hợp (không gắn với danh tính cụ thể) được dùng để định hướng phát triển sản phẩm.
Thông tin thanh toán VND được dùng để xử lý lệnh nạp và rút tiền, đối chiếu giao dịch và tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền. Dữ liệu tài chính được mã hóa và lưu trên máy chủ an toàn có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Thông báo khuyến mãi chỉ được gửi khi bạn đã bật tùy chọn nhận tin trong cài đặt tài khoản.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
bg3 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn quay lại. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin tài chính – chúng chỉ lưu mã định danh phiên ở dạng mã hóa.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động – không thể tắt), cookies hiệu năng (theo dõi trang nào được truy cập nhiều để cải thiện điều hướng – có thể từ chối) và cookies tùy chọn (cá nhân hóa giao diện và ưu đãi – chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý).
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trang quản lý tùy chọn trong tài khoản bg3. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Bảo mật kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bg3 được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán một chiều – ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn. Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để giám sát lưu lượng bất thường.
Chia sẻ với bên thứ ba
bg3 chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành cần thiết: nhà cung cấp trò chơi (để xử lý kết quả), cổng thanh toán (để xử lý giao dịch VND) và nhà cung cấp dịch vụ đám mây (để lưu trữ và vận hành hạ tầng). Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được dùng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền. bg3 không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu nào.
Trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật (ví dụ: yêu cầu từ cơ quan chức năng), bg3 sẽ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng khi được phép theo quy định pháp luật.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Bạn có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình trên bg3. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc (ước tính).
Cập nhật thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ. Một số trường cần xác minh danh tính trước khi thay đổi.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu tài chính có thể cần giữ lại theo quy định pháp luật trong thời hạn nhất định.
Tắt nhận thông báo khuyến mãi qua email/SMS bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt hoặc nhấn "hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
Yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối cách chúng tôi đang dùng dữ liệu.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
bg3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày (ước tính). Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị đầu trang.
Nếu bạn có câu hỏi về cách bg3 xử lý dữ liệu, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ làm việc 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh về bảo mật tài khoản tại trang FAQ.
Dữ liệu của bạn – luôn được bảo vệ
Chúng tôi xây dựng bg3 trên nền tảng minh bạch và tin tưởng. Có thắc mắc về bảo mật hay muốn bắt đầu trải nghiệm? Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng.